Términos y condiciones de compra de las pruebas BELT en el sitio web idiomacr.com

Horario y canales de servicio de atención al cliente BELT: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Número telefónico 2256-6565. Correo electrónico  evaluations@idiomacr.com

Prueba BELT: prueba en línea que mide el nivel de dominio de un idioma de acuerdo a la escala del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (ver Anexo). Los niveles obtenidos en la prueba pueden ser: A1, A2, B1, B1+, B2, B2+, C1, C2.

Tipos de pruebas BELT disponibles:

 

  • BELT English – Receptive Skills: Prueba de inglés en línea de 60 minutos de duración. Evalúa las áreas de conocimiento de lenguaje, comprensión de lectura y comprensión auditiva.
  • BELT English – Speaking: Entrevista telefónica de 10 a 15 minutos en la que se evalúa la producción oral en inglés.
  • BELT English – Writing: Prueba en línea de 60 minutos de duración. Evalúa la capacidad de producción escrita en inglés.
  • BELT French – Conocimiento de Lenguaje: Prueba de francés en línea de 20 minutos de duración. Evalúa el área de conocimiento de lenguaje.
  • BELT Portuguese – Conocimiento de Lenguaje: Prueba de portugués en línea de 20 minutos de duración. Evalúa el área de conocimiento de lenguaje.

Certificación BELT: resultado obtenido en formato de certificado digital donde se muestra formalmente el nivel obtenido en una o varias de las pruebas BELT.

Prueba supervisada: prueba que se hace bajo la vigilancia o supervisión presencial o virtual de los encargados de Idioma Internacional o un tercero autorizado.

Prueba no supervisada: prueba que se realiza sin la supervisión de encargados de Idioma Internacional o un tercero autorizado.

Nivel obtenido (nota): El nivel obtenido en cualquiera de las pruebas es definitivo y no podrá ser alterado. Asimismo no existirán reembolsos ni se reiniciará la prueba en caso de no estar conforme con el resultado obtenido.

Intento: se define como intento cuando una persona ingresa al enlace de la prueba y pulsa el botón iniciar evaluación. Cada prueba tiene un máximo de 3 intentos de ingreso al enlace, una vez se sobrepase este número, el acceso se bloqueará y la persona deberá comunicarse con evaluations@idiomacr.com para restablecer la evaluación. Únicamente se otorgará acceso de nuevo cuando la prueba no haya sido completada en su totalidad.

Expiración del enlace: El enlace enviado por correo desde donde se accede a la prueba, estará disponible por 6 meses desde el momento en que se realizó la compra. Transcurrido ese tiempo, el enlace se desactivará. En caso de querer realizar la prueba, pasados esos 6 meses la persona deberá ponerse en contacto con el departamento de evaluaciones a través del correo electrónico  evaluations@idiomacr.com para solicitar un nuevo enlace.

Formulario de datos personales: El formulario de datos personales debe completarse con la información de la persona que tomará la prueba. Lo anterior debido a que el enlace de la evaluación llegará al correo de la persona indicada, asimismo, el certificado será emitido al nombre que se facilitó. Una vez completada la compra, esta información no podrá cambiarse ni podrá transferirse la prueba a
un tercero.

Validez del resultado: los resultados/ nivel obtenido en la(s) prueba(s) tienen una validez de un año (12 meses) desde el día en que se completó la evaluación. Al ser una prueba sin supervisión, las empresas contratantes o instituciones públicas o privadas pueden solicitar que se realice nuevamente la prueba de manera supervisada para verificar los resultados.

Límite de tiempo: Todas las pruebas BELT tienen un límite de tiempo para completarse, este límite de tiempo forma parte integral del resultado final de la prueba. Una vez el tiempo se agota, el tomador de la prueba no podrá solicitar reiniciar la prueba ni reembolso de dinero.

En caso de presentar alguno de los siguientes problemas técnicos, el equipo de evaluaciones BELT podrá reiniciar la prueba a partir del punto donde ocurrió el problema. Si ocurre cualquiera de ellos solo se reiniciará la prueba y no habrá reembolsos.

  • Pérdida repentina de la conexión a internet.
  • Audios que no se reproducen (este es un problema relacionado con el ancho de banda de quien toma la prueba).
  • Imágenes que no se ven (este es un problema relacionado con el ancho de banda de quien toma la prueba).
  • Si el sistema le indica que faltan preguntas por contestar cuando no sea el caso.
  • Reloj que no se muestra. (este es un problema relacionado con el ancho de banda de quien toma la prueba)
  • Cierre inesperado de la evaluación, sea por pérdida de conexión de internet, fallas de electricidad o de los equipos.
  • En el caso de la entrevista oral, de no poder completarse por fallos en la conexión, el equipo de evaluaciones se pondrá en contacto a través del correo / número telefónico indicado para programar una nueva cita.

Sobre los resultados

  • English Receptive Skills: en caso de que se identifique que existe inconsistencia en los resultados de la prueba (diferencias de 2 o más niveles del MCER entre secciones), se permitirá al tomador de la prueba realizarla una vez más.
  • BELT English – Speaking: en caso de que así se requiera, el departamento de evaluaciones podrá adjuntar al nivel obtenido, las notas y grabación de audio de la entrevista que sustentan el nivel obtenido en la prueba. No habrá reembolso ni posibilidad de tomar nuevamente la prueba.
  • BELT English – Writing: en el caso de inconformidad con los resultados el departamento de evaluaciones podrá adjuntar al nivel obtenido la prueba en texto y notas que sustentan el nivel obtenido en la prueba.

Sobre sus datos personales: Los datos de contacto proporcionados en este formulario serán utilizados de manera exclusiva en la base de datos de Idioma Internacional, para el envío a través de correo electrónico, SMS o Whatsapp, de información relacionada con los productos, actividades, servicios que ofrecemos, promociones, rifas, etc. Se hace de conocimiento que puede solicitar exclusión de los datos mediante un correo electrónico a info@idiomacr.com

 

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