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Idioma Internacional Política de Privacidad Corporativa

Fecha efectiva: 2021-02-01

  1. Introducción

Bienvenidos a Idioma Internacional.

Idioma Internacional opera www.idiomacr.com (en adelante, el «Servicio«).

Nuestra Política de Privacidad rige su visita a www.idiomacr.com, y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en la misma tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones. 

Nuestros Términos y Condiciones («Términos«) rigen todo uso de nuestro Servicio y junto con la Política de Privacidad constituyen su acuerdo con nosotros («acuerdo«).

  1. Definiciones
  • SERVICIO significa el sitio web www.idiomacr.com operado por Idioma Internacional.
  • DATOS PERSONALES son los datos relativos a una persona física viva que puede ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de éstos y de otra información que obre en nuestro poder o pueda llegar a estarlo).
  • DATOS DE USO son datos recogidos automáticamente generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
  • COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
  • RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO es la persona física o jurídica que (sola o conjuntamente con otras personas) determina los fines y la forma en que se tratan o se tratarán los datos personales. A efectos de la presente Política de Privacidad, somos un Responsable del Tratamiento de sus datos.
  • PROCESADORES DE DATOS (O PRESTADORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Responsable del Tratamiento. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de forma más eficaz.
  • SUJETO DE DATOS es cualquier persona física viva que sea objeto de Datos Personales.
  • EL USUARIO es la persona física que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.
  1. Recogida y uso de la información

Recopilamos diferentes tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

  1. Tipos de datos recogidos

4.1 Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle («Datos personales»). La información personal identificable puede incluir, pero no se limita a:

4.1.1. Dirección de correo electrónico

4.1.2. Nombre y apellidos

4.1.3. Número de teléfono

4.1.4. Dirección, país, estado, provincia, código postal, ciudad

4.1.5. Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para darse de baja.

4.2 Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de cualquier dispositivo («Datos de Uso«).

Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo empleado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio con un dispositivo, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

4.3 Datos de las cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardamos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

4.3. Ejemplos de cookies que utilizamos:

4.3.1. Cookies de sesión: Utilizamos Cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro Servicio.

4.3.2. Cookies de preferencias: Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes.

4.3.3. Cookies de Seguridad: Utilizamos Cookies de Seguridad con fines de seguridad.

4.3.4. Cookies publicitarias: Las Cookies de Publicidad se utilizan para ofrecerle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.

4.4 Otros datos

Al utilizar nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección real, número de teléfono (trabajo, móvil), ubicación y otros datos.

  1. Uso de los datos

Idioma Internacional utiliza los datos recogidos para diversas finalidades:

5.1. Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.

5.2. Para notificarle cambios en nuestro Servicio.

5.3. Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decida.

5.4. Proporcionarle asistencia al cliente.

5.5. Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio.

5.6. Para supervisar el uso de nuestro Servicio.

5.7. Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos.

5.8. Para cumplir cualquier otro propósito para el que usted nos los facilite.

5.9. Para cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato suscrito entre usted y nosotros, incluidos la facturación y el cobro.

5.10. Para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc.

5.11. Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que usted ya haya comprado o sobre los que haya preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

5.12. De cualquier otra forma que podamos describir cuando nos facilite la información.

5.13. Para cualquier otro fin con su consentimiento.

  1. Conservación de datos

Conservaremos sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

También conservaremos los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

  1. Transferencia de datos

Su información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida a – y mantenida en – computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de Costa Rica y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Costa Rica y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.

Idioma Internacional tomará todas las medidas razonablemente necesarias para que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país sin que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

  1. Divulgación de datos

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o que usted nos proporcione:

8.1. Divulgación para el cumplimiento de la ley.

En determinadas circunstancias, podemos vernos obligados a revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

8.2. Transacción comercial.

Si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrán ser transferidos.

8.3. Otros casos. También podemos divulgar sus datos:

8.3.1. A nuestras filiales y empresas asociadas.

8.3.2. A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilicemos para apoyar nuestra actividad.

8.3.3. Para cumplir la finalidad para la que usted la facilitó.

8.3.4. Para incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web.

8.3.5.Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite la información.

8.3.6. Con su consentimiento en cualquier otro caso.

8.3.7. Si consideramos que su divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, de nuestros clientes o de terceros.

  1. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

  1. Sus derechos de protección de datos

Si sus datos personales son recogidos y procesados en Costa Rica, usted puede tener ciertos derechos de acuerdo con la ley número 8968 para la Protección de la Persona contra el Procesamiento de Datos Personales.

Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar o eliminar sus Datos Personales.

Si desea ser informado o ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a support@idiomacr.com.

En determinadas circunstancias, usted puede tener los siguientes derechos de protección de datos:

10.1. Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.

10.2. Derecho de rectificación. Puede tener derecho a que se rectifique su información si ésta es inexacta o incompleta.

10.3. Derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para tratar sus datos personales.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos prestarle el servicio sin algunos datos necesarios.

También puede tener derecho a reclamar ante la Autoridad de Protección de Datos de Costa Rica.

  1. Proveedores de servicios

Podemos contratar a terceras empresas y particulares para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de Servicios»), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

  1. Análisis

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

  1. Herramientas CI/CD

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro Servicio.

  1. Publicidad

Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para mostrarle publicidad con el fin de ayudar a respaldar y mantener nuestro Servicio.

  1. Remarketing conductual

Podemos utilizar servicios de remarketing para anunciarnos en sitios web de terceros después de que usted haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

  1. Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago[MGG1] .

  1. Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

  1. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificar el consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores [MGG2] .

  1. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

  1. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: support@idiomacr.com.