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Preguntas Frecuentes Programa de Inglés de Idioma Internacional

Generalidades

  1. ¿Cómo funciona la ayuda económica de Empléate?

Es un convenio entre Idioma Internacional, empresas privadas, PRONAE y el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Costa Rica, para la formación de personas con el objetivo de alcanzar empleabilidad.

El programa de formación consiste en clases de inglés que tiene como fin aumentar la competitividad del perfil laboral de las personas y potenciar sus oportunidades de empleo.

  1. ¿Dónde está ubicado Idioma Internacional?

San José, San José, Hospital. Paseo Colón, 150 metros al sur de Subway Paseo Colón, costado Oeste del Parque de Beneméritos de la Patria. Si desea visitarnos debe solicitar una cita al correo electrónico support@idiomacr.com o bien al teléfono 2256-6565.

  1. ¿Cuál es la duración del programa de inglés?

La duración del programa va a variar de acuerdo al programa al que ingrese. Esta duración le será informada oportunamente durante el proceso de matrícula.

  1. ¿Cuál es el monto del apoyo económico para pagar por el curso?

Cada programa tiene un monto asignado de acuerdo a la duración del programa y la cantidad de horas de clase semanal. Dicho monto será notificado durante el proceso de matrícula. 

 

Sobre el Proceso de Matrícula

  1. Participé en otro programa de Empléate, ¿puedo ser parte de este?

No. Las becas del programa Empléate existen para ayudar a la mayor cantidad de personas posible a nivel nacional. Por lo anterior, cada persona puede ser becario (independientemente de cuál curso haya llevado) una única vez.

  1. ¿Cuáles son los requisitos de matrícula?

Cada requisito debe ser enviado vía correo electrónico a support@idiomacr.com o al WhatsApp los requisitos son: 

  • Cuenta bancaria: cada estudiante deberá tener una cuenta bancaria que esté a su nombre, en colones y activa.

  • Certificación bancaria: El estudiante debe acercarse al banco donde tiene cuenta bancaria en colones para solicitar la certificación bancaria, esta debe contener el nombre completo, el número de cédula, el número de cuenta IBAN, firma y sello de la entidad bancaria. Tomar una fotografía legible o escanear este documento.

  • Título de noveno año o bachillerato: Tomar una fotografía o escanear su título de noveno año o bachillerato de acuerdo al caso. En caso de no contar con el mismo, puede solicitar una certificación realizada por el MEP. Si su título es extranjero, debe tener convalidación del MEP en Costa Rica.

  1. ¿Por qué se solicita la certificación bancaria?

Es un requisito necesario que solicita el MTSS para minimizar los errores en los depósitos y para validar que el depósito se hace directamente al becario y no a una tercera persona. Idioma Internacional nunca solicitará información adicional como pines o contraseñas.

  1. ¿Me pueden depositar la beca a la cuenta de un conocido o familiar?

No. El MTSS solamente realiza el depósito en la cuenta del estudiante inscrito en el programa, si la cuenta bancaria y la cédula del estudiante no coinciden se generará un retraso en el depósito hasta que el estudiante envíe la certificación bancaria de su cuenta además se correrá el riesgo de perder la beca.

 

Depósito, Facturación y Pago 

  1. ¿Cómo funciona el depósito de la beca que hace el MTSS?

El MTSS deposita a los estudiantes el monto completo de la beca entre el 10 y el 15 de cada mes. El primer depósito de la beca se realiza el mes siguiente de que el estudiante inicia clases. 

Ejemplo: Si el estudiante inicia clases en enero, el primer depósito lo recibe entre el 10 y el 15 de febrero.

  1. ¿Cuándo se debe hacer el pago a Idioma Internacional por las clases?

El pago de las clases de Idioma Internacional se debe realizar 3 días luego de recibido el depósito. 

Siguiendo el ejemplo de la pregunta anterior

  • El estudiante inicia clases en enero.

  • Idioma Internacional emite la factura al estudiante la última semana del mes (enero, por ejemplo) 

  • El MTSS realiza el depósito a la cuenta del estudiante entre el 11 de febrero.

  • El estudiante debe realizar el pago a Idioma Internacional entre el 12 y el 14 de febrero.

  1. ¿Qué pasa si no recibo el depósito del MTSS?

Se debe enviar un correo electrónico a support@idiomacr.com indicando nombre completo, número de cédula y número de grupo. La resolución puede tomar aproximadamente dos semanas.

  1. ¿A cuál cuenta debo realizar el pago de Idioma Internacional?

Cuenta BAC IBAN: CR67010200009030285611

  • A nombre de: Idioma Internacional S.A

  • Cédula jurídica: 3-101-247478

  • SINPE Móvil: 7121 2824

Cuentas Banco de Costa Rica IBAN: CR09015202001321652777

  • A nombre de: Idioma Internacional S.A

  • Cédula jurídica: 3-101-247478

  • SINPE Móvil: 6350 2247

Cuenta Banco Nacional IBAN: CR45015110710010010035

  • A nombre de: Idioma Internacional, S.A.

  • Cédula jurídica: 3-101-247478

Detalle del comprobante de pago: Indicar nombre completo o número de cédula

Importante: Enviar comprobante de transferencia al correo invoice@idiomacr.com

  1. ¿Puedo hacer el pago anticipadamente?

Sí, si el estudiante lo desea, puede realizar el pago con anticipación.

  1. ¿Qué debo hacer si tengo una situación especial que retrasa el pago?

Notificarlo a los correos: support@idiomacr.com e invoice@idiomacr.com indicando su nombre completo, número de cédula, número de grupo y el motivo del atraso. Si el retraso se debe a una causa que no es justificable, se retirará al estudiante del grupo. 

  1. ¿Puedo hacer el pago a través de SINPE móvil?

Si, los números telefónicos son los siguientes:

Cuenta BAC IBAN:

  • SINPE Móvil: 7121 2824

Cuentas Banco de Costa Rica IBAN: CR09015202001321652777

  • SINPE Móvil: 6350 2247

Por favor no olvide anotar el nombre completo del estudiante y el número de grupo en el detalle de transferencia.

Por ejemplo: Juan Pérez Pérez – Grupo 23

  1. ¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria para el depósito de la beca?

Enviar un correo a support@idiomacr.com solicitando el cambio. Se debe incluir: nombre completo, número de cédula y número de grupo. Es necesario adjuntar la certificación emitida y sellada por su banco que indica su nombre completo, número de cédula y número de cuenta IBAN. 

  1. ¿A cuál correo debo enviar el comprobante de pago? 

El correo al que se debe enviar el comprobante de pago es invoice@idiomacr.com

  1. ¿Por qué debo enviar el comprobante de pago?

Es un requerimiento necesario del departamento de contabilidad. Lo anterior para poder asociar cada depósito a cada estudiante.

  1. ¿Qué debo anotar en el detalle del comprobante de depósito o transferencia?

Nombre completo y número de grupo al que pertenece. 

Por ejemplo: Juan Pérez Pérez – Grupo 23

  1. ¿Qué pasa si no he recibido la factura que emite Idioma Internacional?

Enviar un correo a  invoice@idiomacr.com indicando nombre completo, número de cédula y número de grupo, con esta información nuestro departamento de contabilidad le estaría remitiendo la factura. 

  1. ¿Puedo hacer el pago desde la cuenta bancaria de otra persona?

Si, puede realizar el pago desde la cuenta de otra persona anotando siempre el nombre completo del estudiante y el número de grupo. 

  1. Recibí la factura, pero no he recibido el dinero, ¿debo realizar el pago por adelantado?

No. El pago se hace una vez el estudiante recibe el depósito del MTSS.

  1. Necesito cambiar el correo al que me envían la factura ¿cómo puedo hacerlo?

Enviar un correo a  invoice@idiomacr.com indicando nombre completo, número de cédula y número de grupo y el nuevo correo electrónico. Con esta información nuestro departamento de contabilidad enviará la próxima factura al correo correcto. 

 

Sobre el Curso

  1. ¿Puedo cambiar de grupo?

Los cambios de grupo son limitados y se dan solamente en casos muy específicos. El cambio está sujeto a que exista otro grupo perteneciente a su mismo programa, nivel y mes de inicio. Para solicitar un cambio de grupo es necesario comunicarse al correo vec@idiomacr.com indicando nombre completo, número de cédula y número de grupo. 

  1. ¿Recibiré un certificado al finalizar el programa?

La penúltima semana de clases, se le enviará un link para que realice la prueba BELT Receptive Skills que mide el nivel de inglés. La certificación del nivel de inglés será enviada a su correo electrónico, un mes después de recibido el comprobante del último pago.

  1. He estado teniendo problemas con VEC, ¿qué debo hacer?

Para problemas con la plataforma de aprendizaje en línea VEC comunicarse al correo vec@idiomacr.com indicando nombre completo, número de cédula y número de grupo. 

  1. Necesito cambiar mi correo en VEC, ¿qué debo hacer?

Para cambiar su correo electrónico en VEC comunicarse al correo vec@idiomacr.com indicando nombre completo, número de cédula y número de grupo. 

  1. ¿Cómo justificar una ausencia?

Enviar un correo electrónico a su profesor indicando nombre completo, cédula y número de grupo. Es necesario indicar la razón, fecha y documento que respalde la ausencia. 

  1. ¿Cuáles son las ausencias justificadas?

Hay 3 razones por las que se justifica una ausencia, las cuales se enumeran a continuación:

  • Razones laborales.

  • Enfermedad con documento de incapacidad verificado y autorizado por la CCSS.

  • Muerte de un familiar.

  1. ¿A qué correo solicito una constancia de estudio?

Enviar un correo indicando su nombre completo, número de cédula y a quién va dirigida la carta, a support@idiomacr.com. La constancia se entrega en 5 días hábiles aproximadamente.

  1. No puedo continuar con el programa, ¿con quién me comunico?

Enviar un correo electrónico a support@idiomacr.com indicando nombre completo, cédula, número de grupo y razón por la cual no continuará con las clases. 

  1. Si me retiro del programa, ¿puedo ingresar en otro momento?

No. Si usted se retira del programa no será posible incorporarse en el futuro a otros cursos de inglés o becas del programa Empléate.

  1. ¿Cuentan con bolsa de empleo para los estudiantes, una vez finalizado el programa?

Actualmente el programa Empléate cuenta con la página ane.cr donde muchas empresas ofrecen opciones de empleo para los registrados en la página.

Por otro lado, Idioma Internacional cuenta con empresas aliadas a las que se les comparten los datos de los estudiantes con el fin de facilitar los procesos de reclutamiento.

  1. ¿Puedo participar en las horas de clase virtual sincrónicas fuera de mi horario asignado?

No. Las horas de clase virtual sincrónica son en vivo con el profesor y compañeros de clase, por lo que no es posible participar fuera del horario asignado.

 

Contactos electrónicos

Motivo

Enviar a:

  • Solicitud de constancia de estudio

  • No recibió el depósito

  • Retraso en el pago del curso

  • Solicitud de cambio de cuenta bancaria

  • Retiro del programa

support@idiomacr.com

  • Retraso en el pago del curso

  • Envío de comprobante de pago

  • Solicitud de factura

  • Cambio de correo electrónico para facturación

invoice@idiomacr.com

  • Problemas con VEC

  • Solicitud de cambio de correo electrónico en VEC

  • Solicitud de cambio de grupo

vec@idiomacr.com